ご利用ガイド

商品注文方法

【 ご注文の流れ 】  1.購入する商品を選びます。  2.「カートに入れる」をクリックし、
商品をカートに入れます。  3.右上のメニューから「カート」を開き、
「レジに進む」をクリックします。  4.必要事項を入力し、「次へ」に進みます。  ※会員登録がお済みの場合は、
ログインすることで入力を省略できます。
 5.お支払い方法を選択します。  6.注文内容に誤りがないか確認し、
「注文内容を確定する」をクリックしたら
注文完了です。

お支払いについて

【 お支払い方法 】  ● クレジットカード   VISA、Master、JCB、Diners、Amex  ● コンビニ決済  ● 銀行振込   振込手数料については購入者様負担にてお願いいたします。 ● NP掛け払い    (ご利用をご希望される場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。) BtoB企業間後払い・掛売り決済「NP掛け払い」 法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い) 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。 掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。 「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。 与信枠は、個別に設定させていただきます。 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。 ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 【 見積書の発行について 】  ログイン(会員登録)をすることで、オンライン見積書の発行が可能です。  御見積書の発行をご希望のお客様は、会員登録をお願いいたします。    御見積書の発行については見積書の発行方法をご参照ください。 【 領収書の発行について 】  ログイン(会員登録)をすることで、電子領収書の発行が可能です。  領収書の発行をご希望のお客様は、あらかじめ会員登録をしたうえで、  ご購入手続きをいただきますようお願いいたします。  領収書のダウンロードの仕方は電子領収書の発行方法をご参照ください。

配送について

【 商品発送のタイミング 】  配送希望日のご指定がない場合は、
ご注文後5営業日以内に発送いたします。  コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後
5営業日以内の発送になります。  ※万が一発送が遅れる場合はメールでご連絡致します。  商品の発送はヤマト運輸でお届け致します。  ※配送希望時間帯はご指定が出来ません。  ※発送した商品が返送された場合、
往復送料を請求させていただきます。
ゴールデンウィークや年末年始などで
出荷を行わない場合は、 トップページの新着情報にてご案内いたします。 【 送料について 】 ■合計金額5,500円(税込)未満の場合:
1,100円(税込) ■沖縄・離島は、一律2,750円(税込)

消費税について

・消費税率 10% ・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 ・1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

【 お客様都合の場合 】  申し訳ございませんが、
お客様都合による返品・交換は
一切お受付出来かねます。
 商品のご注文時には、商品の色、サイズ、
価格、対応システム、対応端末などを  よくご確認のうえ、ご注文いただきますよう
お願い申し上げます。  商品についてご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。 【 初期不良の場合 】  ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。  初期不良の場合は、弊社で実機を確認後、
同商品の新品と交換させていただきます。  お手数ですが、初期不良が疑われる場合は
商品お届けから3営業日以内にメールもしくは
お電話にてご連絡下さい。  ■電話でのご連絡先 :03-6670-8916   受付時間 9:30~12:00 13:00~17:00
(土・日・祝・年末年始・弊社休業日を除く)  ■メールでのご連絡先:pshop@smjp.star-m.jp  プリンターの状態をお聞きした上で
復旧が難しい場合は、弊社へ実機の送付を
お願いいたします。  送付先は別途ご連絡致しますので、
大変お手数ですが、  弊社案内から5営業日以内に、
送付先へ送付お願い致します。  ※5営業日を過ぎた場合は、修理対応となりますので
ご注意下さい。
【 初期不良として対応できないもの 】  ●ご連絡後、5営業日を超過しているもの  ●箱・付属品等が一式揃っていないもの  ●お客様の元で傷や破損が生じたもの  ●輸送中に破損したもの   ※初期不良の疑いで弊社へ輸送中に破損した場合  ●商品の性質、相性を理由とした
動作不良の場合  初期不良対応の対象外の場合、
返送時に別途送料を頂きますのでご注意下さい。